您把信任交给我，我把数据平安还给您

建设背景

发展旅游业的重要性在中央专门召开的西藏自治区工作座谈会及全国“两会”上被多次提到，特别是中央第六次西藏工作座谈会在给西藏“两屏四地”的战略定位中，明确提出要“把西藏建设成为重要的世界旅游目的地”。习近平总书记在庆祝西藏和平解放 60 周年大会及一系列重要讲话中把“两屏四地”定位上升西藏“智慧旅游”项目云平台包含智慧旅游专有云和智慧旅游公有云，为西藏旅游信息化业务的集约化建设模式提供有效的实现手段，通过云服务的模式支撑西藏“智慧旅游”项目的业务需求。

到一个新高度，进一步强调了要把西藏建设成为重要的世界旅游目的地，努力建设美丽的社会主义新西藏，并提出“治国必治边、治边先稳藏”的重要战略思想和做出“努力实现西藏持续稳定、长期稳定、全面稳定”的重要指示。自治区党委政府提出“将我区旅游业培育成为全区主导的战略性支撑产业”、“大旅游、大产业、大发展”的工作思路，坚持“高端、精品、特色”旅游发展之路，全力打造西藏旅游升级版，为西藏旅游业的发展明确了奋斗目标。习近平总书记的要求指示、中央积极支持与自治区党委政府高度重视，为西藏旅游综合监管平台建设指明了方向、明确了目标、提出了要求。

2019 年 10 月，国家发改委发布了《国家数字经济创新发展试验区实施方案》，提出了要积极探索数字经济发展和产业转型升级的路径模式，加快我国经济社会各领域数字化转型，有力支撑现代化经济体系建设和经济高质量发展的要求。明确数字经济创新发展将从激活新要素、培育新动能、推进新治理、夯实新设施四个方面寻求突破。

2020 年 3 月初，中央政治局常委会召开会议提出，加快 5G 网络、数据中心等新型基础设施建设进度。习近平总书记强调，要“加快 5G 网络、数据中心等新型基础设施建设，抓紧布局数字经济、生命健康、新材料等战略性新兴产业、未来产业，大力推进科技创新，着力壮大新增长点、形成发展新动能。”在新冠肺炎疫情冲击背景下，党中央和习近平总书记多次强调新型基础设施这一投资方向，不仅对长期战略新兴产业和中国经济高质量发展，也对短期内实现中国经济的稳增长、稳就业具有重要指导意义。从全球经济发展来看，这一战略举措的顺利实施，也将为全球经济稳定提供压舱石和新的增长动能。

《西藏自治区数字经济发展规划》（2019-2025）中明确指出：打造智慧旅游服务与监管服务体系，推进智慧旅游全域融合发展；需要发展大数据中心和云服务，推进物联网与行业应用融合；加强全区数据采集、汇聚和整合，促进数据共享和有效流通，推动大数据综合利用，提高数据资源管理能力。

现有信息现状

西藏自治区在“十二五”时期已进行了“十二五”旅游综合信息化建设项目暨西藏自治区旅游综合信息服务试点工程（一期）项目（以下简称“旅游信息化一期工程”）的建设，为西藏自治区的旅游行业信息化奠定了坚实的基础，为自治区旅游业的发展提供了有力支撑。

目前西藏自治区旅游发展厅已进行了智慧旅游专网建设、智慧旅游云平台、区地县三级控制中心、应用软件系统、信息安全系统、数据容灾系统的建设。

已建成智慧旅游专网

自治区智慧旅游专用网络，覆盖自治区-地（市）-县三级旅游管理机构，以及各景区的接入。全自治区共连接 1 个数据总中心节点，7 个地（市）级旅游局节点，22 个县级旅游局节点，11 个景区接入点。智慧旅游网络有互联网接口可实现与互联网的互通，现目前正在做将自治区智慧旅游网络与自治区电子政务外网联通的建设。

已建成智慧旅游大数据中心

旅游大数据中心作为整个西藏自治区智慧旅游建设中的数据处理中心、数据交换中心，实现网上业务流程及各种业务应用，并集中管理和整合核心业务数据。全面汇聚旅游企业、相关机构、从业人员、游客等旅游行业信息，吃住行游购娱等旅游服务资源信息，实现旅游有关领域、体系和各业态单位数据的集中统一采集、存储、处理，以及相互之间信息的互通户联和信息共享查询，为上层应用系统进行分析和决策提供支撑。

已构建智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧景区四大体系

Ø 智慧旅游

建成的旅游智慧管理体系包括旅游产业运行监测平台、旅游行业管理平台、旅行社（团队）管理系统、导游任务管理系统、星级饭店管理系统、人员定位管理系统、旅游车辆运输监督系统、OA 系统办公自动化、视频会议系统等。通过以上系统的建立，实现西藏智慧旅游的管理智慧化。

Ø 智慧服务

建成的智慧服务体系包含 12301 信息服务平台、智慧旅游知识库、旅游政务 网及旅游网。为游客体统全方位的旅游资讯、导游、导览服务，同时为游客提供 投诉服务渠道。

Ø 智慧营销

建成的智慧营销包含旅游电子商务平台和全媒体信息发布平台两大部分。

Ø 智慧景区

建成的智慧景区系统，通过对景区自然资源、游客行为、服务设施、环境条件、运营状态的全面感知，对游客、员工、基础设施的可视化管理，提高景区服务质量、提升游客体验满意度、优化内部管理效率、强化管理决策的科学性，实现景区经济、环境和社会的全面、协调、可持续发展。

备份方案设计

TeraBackup的架构设计，充分考虑了信息化发展现状以及未来发展需求，基于B/S体系，建立开放的、可扩展的、可适应性强的基础架构。

在业务模块的构建上，充分考虑多层体系结构，基于“高内聚低耦合”的思想，实现了模块化的设计，包括：备份/恢复作业管理、资源管理、监控管理、数据管理、存储管理等模块。满足企业内外部任何平台上数据的备份和恢复，相关技术在国内外均处于领先地位。

TeraBackup 支持多地区分布式部署备份系统，通过多级统一管理和监控，实现企业整体备份体系的集中化监控管理。